- АКТУАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ на период с 5 по 8 МАРТА доступно по ССЫЛКЕ.
- Каталог будет пополняться ПО МЕРЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ЦВЕТКА.
- Информация по РОЗАМ будет доступна ТОЛЬКО 7 МАРТА.
-
Временные интервалы доставки увеличены.
6 и 7 МАРТА доставка осуществляется в один из предложенных 4-х часовых интервалов:
✔ утром с 8:00 до 12:00 часов,
✔ днем с 12:00 до 16:00,
✔ вечером с 16:00 до 20:00,
✔ поздно вечером с 20:00 до 00:00,
✔ ночью с 00:00 до 08:00.
- Доставка заказа, принятого день-в-день, осуществляется в следующий 4-х часовой интервал.
8 МАРТА ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ без учета интервалов.
- Пожелания Заказчика о времени доставки учитываются, но не гарантируются.
- Если Вам не подходят УВЕЛИЧЕННЫЕ ИНТЕРВАЛЫ ДОСТАВКИ, Вы можете оформить заказ с САМОВЫВОЗОМ и самостоятельно заказать стороннюю курьерскую службу доставки, например Яндекс.Гоу. Букет будет готов в течение 3х часов с момента оформления заказа.
- Срочная доставка в праздничные дни не осуществляются.
- Стоимость ТОЧНОЙ ДОСТАВКИ - 1000 рублей.
- Заказы, принятые на 6,7 и 8 марта, выполняются в соответствии с ПОЛОЖЕНИЕМ О ЗАМЕНЕ СОСТАВА, а именно:
✔ Замена отсутствующего товара происходит НА УСМОТРЕНИЕ Флориста, БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ с Заказчиком:
✔ ✔ Флорист выполнит букет (композицию) с сохранением стилистики, цветовой гаммы и(или) фактуры, без ущерба эстетическим свойствам букета (композиции), равный или превосходящий по цене, без доплат с Вашей стороны.
✔ ✔ При замене отсутствующего товара Флорист обязательно учтет ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ. Их Вы можете оставить в комментариях к заказу, указав самое важное: любимые или нелюбимые цветы, любимая или нелюбимая цветовая гамма, другое.
✔ Правило замены относится к ЦВЕТАМ (букетам, композициям), УПАКОВОЧНЫМ МАТЕРИАЛАМ (упаковке букета, корзинам, коробкам и т.п.) и ПОДАРКАМ.
- Если Вам СЛОЖНО ДОВЕРИТЬСЯ нашим флористам, выбирайте букет с пометкой "ГОТОВ К ОТПРАВКЕ". Это собранные букеты и готовые к отправке. Фото соответствует реальности. Никаких замен!
- Отмена заказа, возврат товара и денежных средств производится в соответствии с законодательством РФ.
- В праздничные дни мы не отправляем фото букета ПЕРЕД доставкой. Но курьер сфотографирует Получателя с букетом.
- Все оповещения о смене статуса заказа в праздничные дни приходят ТОЛЬКО на e-mail Заказчика, указанный в заказе.
✔ "Вы сделали заказ" - такое сообщение придет к Вам на почту сразу же, как только Вы оформите заказ. Это сообщение формируется системой автоматически.
✔ "Ваш заказ принят в работу" - данное сообщение отправит Вам администратор после получения от Вас оплаты. Заказ принимается в работу в течение 5 -60 минут после получения оплаты.
✔ "Ваш заказ собран" - это сообщение придет, если Вы выбрали "самовывоз". Значит, можно забирать свой заказ.
✔ Сообщение "Ваш заказ доставлен" придет, когда курьер отчитается о доставке Вашего заказа.
С уважением, команда службы доставки цветов "На счастье!"
