- Актуальное предложение на период с 5 по 8 марта доступно по ссылке.
- Каталог будет пополняться по мере поступления цветка.
- Информация по розам будет доступна только 7 марта.
- Временные интервалы доставки увеличены.
6 и 7 МАРТА доставка осуществляется в один из предложенных 4-х часовых интервалов:
- Утром с 8:00 до 12:00 часов;
- Днем с 12:00 до 16:00;
- Вечером с 16:00 до 20:00;
- Поздно вечером с 20:00 до 00:00;
- Ночью с 00:00 до 08:00.
Доставка заказа, принятого день-в-день, осуществляется в следующий 4-х часовой интервал.
8 марта доставка осуществляется в течение дня без учета интервалов.
- Пожелания Заказчика о времени доставки учитываются, но не гарантируются.
- Если Вам не подходят увеличенные интервалы доставки, Вы можете оформить заказ с самовывозом и самостоятельно заказать стороннюю курьерскую службу доставки, например Яндекс.Гоу. Букет будет готов в течение 3х часов с момента оформления заказа.
- Срочная доставка в праздничные дни не осуществляются.
- Стоимость точной доставки - 1000 рублей.
- Заказы, принятые на 6,7 и 8 марта, выполняются в соответствии с положением о замене состава, а именно:
Замена отсутствующего товара происходит на усмотрение Флориста, без согласования с Заказчиком:
Флорист выполнит букет (композицию) с сохранением стилистики, цветовой гаммы и(или) фактуры, без ущерба эстетическим свойствам букета (композиции), равный или превосходящий по цене, без доплат с Вашей стороны.
При замене отсутствующего товара Флорист обязательно учтет Ваши пожелания. Их Вы можете оставить в комментариях к заказу, указав самое важное: любимые или нелюбимые цветы, любимая или нелюбимая цветовая гамма, другое.
Правило замены относится к цветам (букетам, композициям), упаковочным материалам (упаковке букета, корзинам, коробкам и т.п.) и подаркам.
- Если Вам сложно довериться нашим флористам, выбирайте букет с пометкой "готов к отправке". Это собранные букеты и готовые к отправке. Фото соответствует реальности. Никаких замен!
- Отмена заказа, возврат товара и денежных средств производится в соответствии с законодательством РФ.
- В праздничные дни мы не отправляем фото букета перед доставкой. Но курьер сфотографирует Получателя с букетом.
- Все оповещения о смене статуса заказа в праздничные дни приходят только на e-mail Заказчика, указанный в заказе.
"Вы сделали заказ" - такое сообщение придет к Вам на почту сразу же, как только Вы оформите заказ. Это сообщение формируется системой автоматически.
"Ваш заказ принят в работу" - данное сообщение отправит Вам администратор после получения от Вас оплаты. Заказ принимается в работу в течение 5 -60 минут после получения оплаты.
"Ваш заказ собран" - это сообщение придет, если Вы выбрали "самовывоз". Значит, можно забирать свой заказ.
Сообщение "Ваш заказ доставлен" придет, когда курьер отчитается о доставке Вашего заказа.
С уважением, команда службы доставки цветов "На счастье!"
