Правила приема и выполнения заказов 5, 6, 7, 8 марта

• АКТУАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ на период с 5 по 8 МАРТА доступно по ССЫЛКЕ.
• Каталог будет пополняться ПО МЕРЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ЦВЕТКА.
• Информация по РОЗАМ будет доступна ТОЛЬКО 7 МАРТА.

• Временные интервалы доставки увеличены.

  6 и 7 МАРТА доставка осуществляется в один из предложенных 4-х часовых интервалов:

✔ утром с 8:00 до 12:00 часов,

✔ днем с 12:00 до 16:00,

✔ вечером с 16:00 до 20:00,

✔ поздно вечером с 20:00 до 00:00,

✔ ночью с 00:00 до 08:00.

• Доставка заказа, принятого день-в-день, осуществляется в следующий 4-х часовой интервал.

8 МАРТА ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ без учета интервалов.

• Пожелания Заказчика о времени доставки учитываются, но не гарантируются.
• Если Вам не подходят УВЕЛИЧЕННЫЕ ИНТЕРВАЛЫ ДОСТАВКИ, Вы можете оформить заказ с САМОВЫВОЗОМ и самостоятельно заказать стороннюю курьерскую службу доставки, например Яндекс.Гоу. Букет будет готов в течение 3х часов с момента оформления заказа.
• Срочная доставка в праздничные дни не осуществляются.
• Стоимость ТОЧНОЙ ДОСТАВКИ - 1000 рублей.
• Заказы, принятые на 6,7 и 8 марта, выполняются в соответствии с ПОЛОЖЕНИЕМ О ЗАМЕНЕ СОСТАВА, а именно:

✔ Замена отсутствующего товара происходит НА УСМОТРЕНИЕ Флориста, БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ с Заказчиком:

✔ ✔ Флорист выполнит букет (композицию) с сохранением стилистики, цветовой гаммы и(или) фактуры, без ущерба эстетическим свойствам букета (композиции), равный или превосходящий по цене, без доплат с Вашей стороны.

✔ ✔ При замене отсутствующего товара Флорист обязательно учтет ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ. Их Вы можете оставить в комментариях к заказу, указав самое важное: любимые или нелюбимые цветы, любимая или нелюбимая цветовая гамма, другое.

✔ Правило замены относится к ЦВЕТАМ (букетам, композициям), УПАКОВОЧНЫМ МАТЕРИАЛАМ (упаковке букета, корзинам, коробкам и т.п.) и ПОДАРКАМ.

• Если Вам СЛОЖНО ДОВЕРИТЬСЯ нашим флористам, выбирайте букет с пометкой "ГОТОВ К ОТПРАВКЕ". Это собранные букеты и готовые к отправке. Фото соответствует реальности. Никаких замен!
• Отмена заказа, возврат товара и денежных средств производится в соответствии с законодательством РФ.
• В праздничные дни мы не отправляем фото букета ПЕРЕД доставкой. Но курьер сфотографирует Получателя с букетом.
• Все оповещения о смене статуса заказа в праздничные дни приходят ТОЛЬКО на e-mail Заказчика, указанный в заказе.

✔ "Вы сделали заказ" - такое сообщение придет к Вам на почту сразу же, как только Вы оформите заказ. Это сообщение формируется системой автоматически.

✔ "Ваш заказ принят в работу" - данное сообщение отправит Вам администратор после получения от Вас оплаты. Заказ принимается в работу в течение 5 -60 минут после получения оплаты.

✔ "Ваш заказ собран" - это сообщение придет, если Вы выбрали "самовывоз". Значит, можно забирать свой заказ.

✔ Сообщение "Ваш заказ доставлен" придет, когда курьер отчитается о доставке Вашего заказа.

С уважением, команда службы доставки цветов "На счастье!"

ДОГОВОР-ОФЕРТА